Voici quelques questions fréquemment posées sur Black Rock Grill....

Le financement par crédit-bail pour Black Rock Grill est disponible à des taux mensuels bas sur des durées de 2, 3, 4 ou 5 ans, sous réserve du statut. Contactez-nous pour un formulaire de demande de location. Nous demandons un paiement à l'avance avant d'expédier votre commande et le paiement peut être effectué par virement bancaire, carte de crédit, PayPal et tous les autres modes de paiement en ligne.

Oui, nous avons une large gamme de recettes de steaks, de fruits de mer et de recettes végétariennes. Nous aimons entendre parler de nouvelles recettes, donc si vous en avez, envoyez-les par e-mail à sales@blackrockgrill.com et nous les partagerons sur nos réseaux sociaux et vous identifierons dans la publication. Consultez également notre page de recettes pour en savoir plus

Il y a des restaurants partout dans le monde de toutes tailles qui ont ajouté Black Rock Grill, des paquebots de croisière aux petits pubs et bistrots. Voici quelques-uns de nos clients actuels :

Paquebots de croisière Silverseas - États-Unis
Legoland
The Three Horseshoes
Steak House Group - Arabie saoudite
Potters Leisure Resort - Royaume-Uni
Taverne des sirènes - Royaume-Uni

Nous fournissons des images, des photos et des logos professionnels, des présentateurs de table et des drapeaux de repas pour vous aider dans votre lancement. Notre équipe de marketing numérique peut vous aider à mettre en place un programme de médias sociaux génial. Envoyez-nous vos images afin que nous puissions vous aider à faire connaître votre nouveau concept passionnant de gril à pierre.

Vous pouvez contacter les médias locaux et leur demander d'écrire un article ou une critique sur votre repas de rock chaud ou inviter des influenceurs culinaires pour un repas gratuit en échange de la publication de photos sur les réseaux sociaux. Ils peuvent facturer des frais pour cela, mais c'est un excellent moyen de faire connaître votre restaurant.

Vous pouvez également encourager vos convives à partager des photos et à s'enregistrer sur leurs réseaux sociaux. Vous pouvez offrir une boisson gratuite pour chaque enregistrement lorsqu'ils commandent un repas.

Créer une page d'entreprise sur Twitter, Instagram et Facebook aidera les gens à trouver votre place et vous pourrez partager des photos de plats cuisinés sur le Black Rock Grill. De nos jours, les photos de plats sont très bien diffusées sur les réseaux sociaux.

Créez un compte sur Google my business et vous arriverez lorsque les gens chercheront des endroits où manger à proximité. Encourager vos convives à laisser des avis Google sera également utile, car les gens se fient beaucoup aux avis lorsqu'ils choisissent un endroit pour manger.

Le concept Black Rock Grill réduit certainement les coûts de cuisine du personnel ainsi que le besoin d'une installation de cuisine coûteuse. Nos fours ne sont pas obligés de se trouver sous une hotte aspirante et cela vous fera économiser une petite fortune en conception et en installation. Travailler avec notre gril en pierre nécessite également moins de temps de préparation et vos clients cuisent leur steak sur une table sur les pierres.

Lorsque nos clients parlent de Black Rock Grill, ils disent toujours : "Vous en avez vraiment pour votre argent". Ils aiment la qualité des produits et le fait qu'ils sont conçus pour durer. Black Rock Grill a été créé en 2005 et nous sommes le principal fournisseur de produits de cuisson Steak On The Stone et en grès.

De nombreuses personnes ont copié nos ensembles Steak on the Stone en bambou et en porcelaine, alors faites-le. vérifiez que vous achetez auprès d'un fournisseur réputé. En cas de doute, vous pouvez demander à voir les certificats attestant que les pierres, les planches et les assiettes sont sans danger pour les aliments. Le fer, le cadmium et le magnésium sont naturellement présents dans les roches, la pierre et le minerai, alors assurez-vous de la sécurité de vos aliments et demandez à voir les certificats de sécurité alimentaire.

Nous offrons à nos clients le meilleur service client et une assistance continue. Lorsque vous passez une commande auprès de Black Rock Grill, nous vous garantissons que vous aimerez notre qualité et que vous profiterez de nombreuses années de votre Black Rock Grill.

Si vous souhaitez chauffer plusieurs pierres à la fois, nous vous recommandons le four ROXY12 qui peut contenir jusqu'à 12 pierres. Vous pouvez l'acheter sur notre site Web.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations techniques ou des détails d'expédition.

La gamme maison est constituée de produits à usage domestique, les steaks sur les ensembles de pierre sont vendus à l'unité ou en petits ensembles. Alors que la gamme restaurant comprend un four, des plateaux et des cailloux en étui et des cartons et du matériel marketing.

Nous livrons partout dans le monde. Nous avons des centres de distribution au Royaume-Uni, en Australie, en Europe et aux États-Unis.

Oui, une fois votre commande envoyée, nous vous communiquerons un numéro de suivi. Si vous êtes préoccupé par une livraison ou qu'elle est en retard, consultez notre site Web pour le numéro de téléphone de votre bureau de pays ou envoyez un e-mail à sales@blackrockgrill.com et un membre de notre équipe examinera le problème pour vous.

Oui, nous prenons la protection des données très au sérieux et ne collectons que les données dont nous avons besoin pour passer la commande. Nous ne stockons pas les données plus longtemps que nécessaire. Les détails peuvent être trouvés dans notre politique de confidentialité.

Si votre produit arrive endommagé ou est endommagé après utilisation, envoyez quelques photos par e-mail à sales@blackrockgrill.com et l'un des membres de notre équipe discutera de l'envoi d'un produit de remplacement avec vous.

La cuisson sur table dans le restaurant va générer des fumées et nous recommandons ce qui suit pour réduire les fumées au minimum, remplacer les détecteurs de fumée par des détecteurs de chaleur, éliminer l'excès de graisse des protéines, ne pas faire mariner vos protéines dans de l'huile ou des beurres , réduisez au minimum les huiles et les graisses lors de la cuisson sur pierre.

Toutes les exportations sont emballées de manière experte dans des caisses en bois ou des palettes en bois pour garantir que votre système Black Rock Grill arrive en bon état. Les envois aux États-Unis, au Canada, dans les Caraïbes, en Amérique centrale et en Amérique du Sud sont expédiés depuis notre bureau de New Castle DE. Au sein de l'UE, nous pouvons organiser l'expédition porte-à-porte. Pour le reste du monde, nos transitaires peuvent organiser le fret aérien ou maritime en fonction de la rapidité avec laquelle vous souhaitez utiliser le Black Rock Grill. Nous préférons expédier DDP - Delivered Duty Paid, ce qui signifie que la caisse est livrée sans que vous ayez à vous arranger pour dédouaner les marchandises localement. Si le DDP n'est pas possible, votre commande sera expédiée sur la base CIF - Cost Insurance Freight jusqu'au port le plus proche, d'où vous devrez organiser le dédouanement et la livraison à vos frais. Nous recevons toujours trois devis pour nous assurer que vous ne payez pas trop cher. Nous avons des centres de distribution au Royaume-Uni, en Europe, aux États-Unis et en Australie

La santé et la sécurité de nos clients et de leurs convives sont très importantes pour nous.
Nous mettons tout en œuvre pour que nos fours soient conformes à la dernière législation concernant les équipements de travail.
Nous sommes constamment mettre à jour et améliorer nos équipements conformes aux organisations suivantes :

ANSI : la conformité à l'ANSI signifie que les procédures de conception et de fabrication utilisées sont conformes aux normes nationales américaines et répondent aux exigences essentielles de l'institut en matière d'ouverture, d'équilibre , consensus et procédure régulière.

NSF : NSF International est la société de santé et de sécurité publiques, qui fournit des solutions de gestion des risques pour la santé et la sécurité publiques aux entreprises, aux gouvernements et aux consommateurs du monde entier. La conformité signifie que la conception, la fabrication et les matériaux sont conformes à la norme internationale NSF.

FEA : les membres s'engagent à respecter un code de conduite qui couvre la fabrication, la fourniture, l'installation et le service après-vente auxquels les acheteurs peuvent s'attendre des membres de la FEA. Le code FEA garantit que tous les produits à vendre dans l'UE seront marqués pour confirmer qu'ils sont conformes aux directives européennes pertinentes.

IP44 : nos fours ont été accrédités avec la norme internationale pour la protection contre les infiltrations contre les solides inférieurs à 1 mm et protection contre les projections d'eau dans toutes les directions. Il s'agit d'une exigence essentielle pour les équipements conformes aux normes marines.

CE : le marquage CE certifie qu'un produit a satisfait aux exigences de l'UE en matière de sécurité des consommateurs, de santé ou d'environnement.

Nous demandons un paiement à l'avance avant d'expédier votre commande. Le paiement peut être effectué par virement bancaire, carte de crédit, paypal et tout autre moyen de paiement en ligne.

Les systèmes Black Rock Grill incluent tout ce dont vous aurez besoin pour vous lever et être opérationnel. Chaque système est livré avec un nombre différent de roches et de plateaux, mais ils sont tous livrés avec les éléments suivants :

Four
Roches
Plats en porcelaine ou en bambou
Sous les plaques en acier inoxydable< br/>Pelle et pic à roche
Garantie
Idées de planification de menus
Discuteurs de table
Drapeaux de repas
Bavoirs jetables
Sel à griller Flakey
Images pour marketing
Schéma de câblage pour votre électricien si vous devez apporter des modifications
Nous incluons également une vidéo et un manuel de formation du personnel avec des évaluations des risques et des conseils de santé et de sécurité.

Black Rock Grill est un produit de restauration de haute qualité, les opérateurs peuvent donc facturer un supplément sur les repas servis sur le rocher ; cela a tendance à avoir un effet bénéfique sur la marge alimentaire.

Si vous servez 8 repas supplémentaires par jour (en supposant qu'il s'agit d'un steak de 8 onces), alors le temps de retour sur votre dépense totale pour le système Black Rock Grill peut prendre environ 2 à 3 mois.

Nous pourrons fournir des chiffres opérationnels plus détaillés une fois que nous saurons ce que vous prévoyez.

L'un des principaux avantages du Black Rock Grill est le four à roche à 440°C / 824°F. La température plus élevée vous permet d'inclure une gamme d'aliments dans votre menu.
Le four à roche à haute température chauffe la roche pour atteindre le temps de destruction des bactéries de 75°C /167°F pendant 30 secondes et ainsi vous pouvez inclure du poulet , hamburgers, porc au menu.
Généralement, le steak de bœuf est la viande préférée, mais il existe un certain nombre de lieux qui attirent les clients avec des viandes exotiques comme le zèbre, le crocodile, le buffle, le kangourou et l'autruche, etc.
Fruits de mer les coupes de steak et de filet sont populaires, tout comme le homard. Pour une liste plus complète, veuillez nous contacter.
Black Rock Grill est utilisé dans toute une gamme de restaurants différents. Le système peut être adapté à de nombreux styles ethniques d'aliments et de marinades, notamment indiens, méditerranéens, asiatiques, fusion et arabes pour n'en citer que quelques-uns.

Nos clients ont vu de nombreux avantages à avoir Black Rock Grill sur leur menu. Y compris :
● Attirer plus de clients dans votre restaurant
● Augmenter les dépenses moyennes
● Peut bien fonctionner seul ou avec votre menu actuel
● Génère plus de profit
● Coûts de cuisine réduits

● Vous donne un avantage sur votre concurrent
● Votre restaurant aura un USP pas comme les autres
● Vous aide à promouvoir une cuisine saine car aucune graisse ou huile n'est utilisée
● Vous permet de servir les repas dans les 6 à 8 minutes suivant la commande
● Permet aux clients de préparer leur repas comme ils le souhaitent (plus de repas retournés)
● Ajoute de la valeur à un menu existant ou fonctionne comme un restaurant autonome expérience
● Soulage la pression pendant les quarts de travail chargés dans la cuisine car la plupart des grillades peuvent être cuites sur le roc
● Offre à vos clients une expérience qu'ils n'oublieront pas
● Apporte directement le théâtre et la cuisine en direct à table
● Améliore votre marge brute car tous les repas sont préparés sur commande
● Vous permet d'ajouter un prix supérieur aux plats sur le rocher

Black Rock Grill est un concept qui permet aux clients de prendre le contrôle de leur propre repas en le cuisinant eux-mêmes à table. La nourriture est cuite à haute température sur une roche volcanique, qui elle-même a été chauffée à plus de 440 degrés Celsius/824 Fahrenheit dans un four spécialement conçu et construit à cet effet.

Depuis son lancement en 2005, plus de 30 000 systèmes Black Rock Grill ont été installés dans le monde.
Environ 8 000 se trouvent au Royaume-Uni, le reste aux États-Unis, en Inde, à Dubaï, en Arabie saoudite, en Roumanie, en Suède, en Finlande et en Russie. , le Nigeria, l'Inde, le Costa Rica, l'Australie, Singapour, le Canada, la France, la Grèce, Malte et 38 autres pays.

De nombreux Black Rock Grills se trouvent dans des restaurants indépendants (y compris japonais, coréens et indiens) mais ils se trouvent également dans les hôtels, les pubs, les clubs de golf, les discothèques, les bowlings, les aires de restauration et sur les navires de croisière et les ferries à passagers.

Cruise Lines, Silverseas et Royal Caribbean Cruise Lines offrent aux croisiéristes un Black Rock Grill option sur plusieurs de leurs navires de croisière.

Nous sommes une entreprise familiale, Black Rock Grill a été fondée en 2005 par Debbie & Peter Hatter. Avant de créer Black Rock Grill, nous exploitions des hôtels, des restaurants et des pubs dans de nombreux endroits à travers le monde où nous avons eu l'opportunité de formuler leurs idées dans le concept actuel.

Nous tenons particulièrement à nous assurer que les opérateurs de Black Rock Grill dispose d'un équipement « adapté à l'usage » et certifié pour être sans danger pour les employés et les clients dans toutes les conditions de travail.

Black Rock Grill Limited est une société privée enregistrée au Royaume-Uni opérant dans des locaux construits à cet effet dans le Hampshire. , Royaume-Uni.

Black Rock Grill USA Inc a été enregistrée dans le Delaware aux États-Unis en 2014 et est notre société associée opérant à Miami, en Floride, pour répondre à la demande croissante de notre grande marque.

Nous avons également des centres de distribution en Europe et en Australie.

Bien sûr que vous le pouvez ! Si vous êtes au Royaume-Uni ou en Europe, appelez-nous au 01256 359858 ou si vous êtes aux États-Unis, le numéro est le +1 877-449-6948. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à : general@blackrockgrill.com

La réponse est non, mais nous vous recommandons de parler à votre courtier d'assurance. D'après notre expérience, les assureurs placent la cuisson Black Rock Grill dans la même catégorie qu'une poêle en fonte grésillante qui est servie surchauffée et peut également provoquer des brûlures si elle est touchée.

Absolument, le concept Black Rock Grill est très familial. Lorsque vous achetez un système, nous incluons des bavardoirs et des drapeaux qui indiquent au client de ne pas toucher la pierre chaude pour s'assurer que tout le monde peut savourer un repas de pierre chaude en toute sécurité.
Les enfants adorent l'expérience de cuisiner sur notre Black Rock Grill. Nous vous recommandons de réfléchir et d'introduire une politique relative aux enfants.
Vous devez certainement vous assurer que les parents et les tuteurs sont conscients que les repas du Black Rock Grill sont servis sur une pierre très chaude et qu'il est possible que si la pierre est touchés, ils seront probablement brûlés.
Il n'y a pas deux enfants identiques ; certains font ce qu'on leur dit, certains oublient ce qu'on leur dit et certains sont totalement belliqueux et ne feront pas ce qu'on leur dit.
Veuillez vous assurer d'inclure votre politique relative aux enfants dans toute la formation de votre personnel afin que tout votre équipage soit en mesure de conseillez vos clients et invités.

Aimez ce que vous voyez..

Prenez contact pour nous parler