Voici quelques questions fréquemment posées sur Black Rock Grill....
Le financement par crédit-bail pour Black Rock Grill est disponible à des taux mensuels bas sur des durées de 2, 3, 4 ou 5 ans sous réserve de statut. Contactez-nous pour un formulaire de demande de bail. Nous demandons le paiement à l'avance avant d'expédier votre commande et le paiement peut être effectué par virement bancaire, carte de crédit, PayPal et tous les autres modes de paiement en ligne.
Oui, nous avons une large gamme de recettes de steaks, de fruits de mer et de recettes végétariennes. Nous aimons entendre parler de nouvelles recettes, donc si vous en avez, envoyez-les par e-mail à sales@blackrockgrill.com et nous les partagerons sur nos réseaux sociaux et vous taguerons dans le message. Consultez également notre page de recettes pour vous inspirer
Il y a des restaurants partout dans le monde de toutes tailles qui ont ajouté Black Rock Grill, des paquebots de croisière aux petits pubs et bistrots. Voici quelques-uns de nos clients actuels :
Paquebots de croisière Silverseas - États-Unis
Legoland
The Three Horseshoes
Steak House Group - Arabie saoudite
Potters Leisure Resort - Royaume-Uni
Mermaid Taverne - Royaume-Uni
Nous fournissons des images professionnelles, des photos et des logos, des causeurs de table et des drapeaux de repas pour vous aider dans votre lancement. Notre équipe de marketing numérique peut vous aider à mettre en place un programme de médias sociaux génial. Envoyez-nous vos images afin que nous puissions vous aider à faire connaître votre nouveau concept passionnant de gril en pierre.
Vous pouvez contacter les médias locaux et leur demander d'écrire un article ou une critique sur votre repas de hot rock ou inviter des influenceurs culinaires pour un repas gratuit en échange de la publication de photos sur les réseaux sociaux. Ils peuvent facturer des frais pour cela, mais c'est un excellent moyen de faire connaître votre restaurant.
Vous pouvez également encourager vos clients à partager des photos et à se connecter sur leurs réseaux sociaux. Vous pouvez offrir une boisson gratuite pour chaque enregistrement lorsqu'ils commandent un repas.
La création d'une page d'entreprise sur Twitter, Instagram et Facebook aidera les gens à trouver votre place et vous pourrez partager des photos de plats cuisinés sur le Black Gril de roche. De nos jours, les photos de nourriture se vendent très bien sur les réseaux sociaux.
Créez un compte sur Google mon entreprise et vous apparaîtrez lorsque les gens chercheront des endroits où manger dans les environs. Encourager vos clients à laisser des avis Google vous aidera également, car les gens se fient beaucoup aux avis lorsqu'ils choisissent un restaurant.
Le concept Black Rock Grill réduit certainement les coûts de cuisine du personnel ainsi que la nécessité d'une configuration de cuisine coûteuse. Nos fours ne sont pas obligés de s'asseoir sous une hotte d'extraction et cela vous fera économiser une petite fortune dans la conception et l'installation. Travailler avec notre gril en pierre nécessite également moins de temps de préparation et vos clients cuisinent leur steak sur les pierres.
Lorsque nos clients parlent de Black Rock Grill, ils disent toujours "Vous en avez vraiment pour votre argent". Ils aiment la qualité des produits et le fait qu'ils sont construits pour durer. Black Rock Grill a été créé en 2005 et nous sommes le principal fournisseur de produits de cuisson Steak On The Stone et en grès.
De nombreuses personnes ont copié nos ensembles Steak on the Stone en bambou et en porcelaine, alors veuillez vérifier vous achetez auprès d'un fournisseur réputé. En cas de doute, vous pouvez demander à voir des certificats attestant que les pierres, les planches et les assiettes sont sans danger pour les aliments. Le fer, le cadmium et le magnésium sont naturellement présents dans les roches, la pierre et le minerai, alors assurez-vous que vos aliments sont sûrs et demandez à voir les certificats de sécurité alimentaire.
Nous offrons à nos clients le meilleur service client et une assistance continue. Lorsque vous passez une commande auprès de Black Rock Grill, nous vous garantissons que vous aimerez notre qualité et profiterez de nombreuses années de votre Black Rock Grill.
Si vous souhaitez chauffer plusieurs pierres à la fois, nous vous recommandons le four ROXY12 qui peut contenir jusqu'à 12 pierres. Vous pouvez l'acheter sur notre site Web.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations techniques ou des détails d'expédition.
La gamme maison est constituée de produits à usage domestique, les ensembles steak on the stone sont vendus à l'unité ou en petits ensembles. Tandis que la gamme restaurant comprend un four, des plateaux et des roches en caisse et des cartons et des supports marketing.
Nous livrons partout dans le monde. Nous avons des centres de distribution au Royaume-Uni, en Australie, en Europe et aux États-Unis.
Oui, une fois votre commande envoyée, nous vous donnerons un numéro de suivi. Si vous êtes préoccupé par une livraison ou si elle est en retard, consultez notre site Web pour connaître le numéro de téléphone de votre bureau national ou envoyez un e-mail à sales@blackrockgrill.com et un membre de notre équipe se chargera de l'examiner pour vous.
Oui, nous prenons la protection des données très au sérieux et ne collectons que les données dont nous avons besoin pour passer la commande. Nous ne stockons pas les données plus longtemps que nécessaire. Les détails peuvent être trouvés dans notre politique de confidentialité.
Si votre produit arrive endommagé ou est endommagé après utilisation, envoyez quelques photos par e-mail à sales@blackrockgrill.com et l'un des membres de notre équipe discutera avec vous de l'envoi d'un produit de remplacement.
La cuisine de table dans le restaurant va générer des fumées et nous recommandons ce qui suit pour réduire les fumées au minimum, remplacer les détecteurs de fumée par des détecteurs de chaleur, éliminer l'excès de graisse des protéines, ne pas faire mariner vos protéines dans de l'huile ou des beurres , réduisez au minimum les huiles et les graisses lors de la cuisson sur la pierre.
Toutes les exportations sont soigneusement emballées dans des caisses en bois ou des palettes en bois pour garantir que votre système Black Rock Grill arrive en bon état. Les envois aux États-Unis, au Canada, dans les Caraïbes, en Amérique centrale et du Sud sont expédiés depuis notre bureau de New Castle DE. Au sein de l'UE, nous pouvons organiser l'expédition porte à porte. Pour le reste du monde, nos transitaires peuvent organiser le fret aérien ou le fret maritime en fonction de la rapidité avec laquelle vous souhaitez le Black Rock Grill. Nous préférons expédier DDP - Rendu droits acquittés, ce qui signifie que la caisse est livrée sans que vous ayez à organiser le dédouanement des marchandises localement. Si le DDP n'est pas possible, votre commande sera expédiée sur la base CIF - Cost Insurance Freight jusqu'au port le plus proche, d'où vous devrez organiser le dédouanement et la livraison à vos frais. Nous obtenons toujours trois devis pour nous assurer que vous ne payez pas trop cher. Nous avons des centres de distribution au Royaume-Uni, en Europe, aux États-Unis et en Australie
La santé et la sécurité de nos clients et de leurs convives sont très importantes pour nous.
Nous nous efforçons de nous assurer que nos fours sont conformes à la dernière législation concernant les équipements de travail.
Nous mettons constamment à jour et améliorer nos équipements qui sont conformes aux organisations suivantes :
ANSI : la conformité à l'ANSI signifie que les procédures de conception et de fabrication utilisées sont conformes aux normes nationales américaines et répondent aux exigences essentielles de l'institut en matière d'ouverture, d'équilibre, de consensus et procédure régulière.
NSF : NSF International est la société de santé et de sécurité publiques, qui fournit des solutions de gestion des risques pour la santé et la sécurité publiques aux entreprises, aux gouvernements et aux consommateurs du monde entier. La conformité signifie que la conception, la fabrication et les matériaux sont conformes à la norme internationale NSF.
FEA : les membres s'engagent à respecter un code de conduite qui couvre la fabrication, la fourniture, l'installation et le service après-vente que les acheteurs peuvent attendre de membres de la FAE. Le code FEA garantit que tous les produits destinés à la vente au sein de l'UE seront marqués pour confirmer qu'ils sont conformes aux directives européennes pertinentes.
IP44 : nos fours ont été accrédités par la norme internationale d'indice de protection contre les solides de moins de 1 mm et protection contre les projections d'eau de toutes directions. Il s'agit d'une exigence essentielle pour les équipements marins conformes.
CE : le marquage CE certifie qu'un produit a satisfait aux exigences de l'UE en matière de sécurité, de santé ou d'environnement des consommateurs.
Nous demandons un paiement à l'avance avant d'expédier votre commande. Le paiement peut être effectué par virement bancaire, carte de crédit, paypal et tous les autres modes de paiement en ligne.
Les systèmes Black Rock Grill incluent tout ce dont vous aurez besoin pour vous lever et être opérationnel. Chaque système est livré avec un nombre différent de pierres et de plateaux, mais ils sont tous livrés avec les éléments suivants :
Four
Pierres
Plateaux en porcelaine ou plateaux en bambou
Sous plaques en acier inoxydable
Pelle à pierres et choisissez
Garantie
Idées de planification de menu
Table Talkers
Indicateurs de repas
Bavoirs jetables
Sel à griller floconneux
Images pour le marketing
Schéma de câblage pour votre électricien si vous en avez besoin pour apporter des changements
Nous incluons également une vidéo et un manuel de formation du personnel avec des évaluations des risques et des conseils de santé et de sécurité.
Black Rock Grill est un produit de restauration de haute qualité, ce qui permet aux opérateurs de facturer un supplément sur les repas servis sur le rocher ; cela a tendance à avoir un effet bénéfique sur la marge alimentaire.
Si vous servez 8 repas supplémentaires par jour (en supposant qu'il s'agit d'un steak de 8 oz), le temps de récupération de vos dépenses totales pour le système Black Rock Grill pourrait être d'environ 2 à 3 mois.
Nous pouvons fournir des chiffres opérationnels plus détaillés une fois que nous savons ce que vous prévoyez.
L'un des principaux avantages du Black Rock Grill est le four à roche à 440°C / 824°F. La température plus élevée vous permet d'inclure une gamme d'aliments dans votre menu.
Le four à roche à haute température chauffe la roche pour atteindre le temps de destruction des bactéries de 75 °C/167 °F pendant 30 secondes et vous pouvez donc inclure du poulet, hamburgers, porc sur votre menu.
Généralement, le steak de bœuf est la viande préférée, mais il existe un certain nombre de lieux qui attirent les clients avec des viandes exotiques comme le zèbre, le crocodile, le buffle, le kangourou et l'autruche, etc.
Steak et filet de fruits de mer les coupes sont populaires, tout comme le homard. Pour une liste plus complète, veuillez nous contacter.
Black Rock Grill est utilisé dans toute une gamme de restaurants différents. Le système peut être adapté à de nombreux styles ethniques différents d'aliments et de marinades, notamment indiens, méditerranéens, asiatiques, fusion et arabes, pour n'en citer que quelques-uns.
Nos clients ont vu de nombreux avantages à avoir Black Rock Grill sur leur menu. Incluant :
● attire plus de clients dans votre restaurant
● augmente les dépenses moyennes
● peut bien fonctionner seul ou avec votre menu actuel
● génère plus de bénéfices
● réduit les coûts de cuisine
● Vous donne un avantage sur votre concurrent
● Votre restaurant aura un USP comme aucun autre
● Vous aide à promouvoir une alimentation saine car aucune graisse ou huile n'est utilisée
● Vous permet de servir des repas dans 6 à 8 minutes après la commande
● Permet aux clients de cuisiner leur repas comme ils le souhaitent (plus de repas retournés)
● Ajoute de la valeur à un menu existant ou fonctionne comme une expérience culinaire autonome
● Soulage la pression pendant les quarts de travail occupés dans la cuisine car la plupart des aliments grillés peuvent être cuits sur la pierre
● Offre à vos clients une expérience qu'ils n'oublieront pas
● Apporte le théâtre et la cuisine en direct directement à la table
● Améliore votre bénéfice brut car tous les repas sont préparés sur commande
● Vous permet d'ajouter un prix supérieur aux plats sur le rocher
Black Rock Grill est un concept qui permet aux clients de prendre en main leur propre repas en le cuisinant eux-mêmes à table. Les aliments sont cuits à haute température sur une roche volcanique, qui a elle-même été chauffée à plus de 440 degrés Celsius / 824 Fahrenheit dans un four spécialement conçu et construit à cet effet.
Depuis son lancement en 2005, plus de 30 000 systèmes Black Rock Grill ont été installés dans le monde.
Environ 8 000 se trouvent au Royaume-Uni, le reste aux États-Unis, en Inde, à Dubaï, en Arabie saoudite, en Roumanie, en Suède, en Finlande, en Russie, Nigeria, Inde, Costa Rica, Australie, Singapour, Canada, France, Grèce, Malte et 38 autres pays.
De nombreux Black Rock Grills se trouvent dans des restaurants autonomes (y compris japonais, coréens et indiens), mais ils sont également dans les hôtels, les pubs, les clubs de golf, les discothèques, les pistes de bowling, les aires de restauration et sur les navires de croisière et les ferries de passagers.
Cruise Lines, Silverseas et Royal Caribbean Cruise Lines offrent aux croisiéristes une option Black Rock Grill sur de nombreux de leurs bateaux de croisière.
Nous sommes une entreprise familiale, Black Rock Grill a été lancé en 2005 par Debbie & Peter Hatter. Avant de créer Black Rock Grill, nous exploitions des hôtels, des restaurants et des pubs dans de nombreux endroits du monde où nous avons eu l'occasion de formuler leurs idées dans le concept actuel.
Nous tenons particulièrement à ce que les opérateurs de Black Rock Grill dispose d'équipements "adaptés à l'usage" et certifiés sûrs pour les employés et les clients dans toutes les conditions de travail.
Black Rock Grill Limited est une société privée enregistrée au Royaume-Uni opérant à partir de locaux construits à cet effet dans le Hampshire, au Royaume-Uni. .
Black Rock Grill USA Inc a été enregistrée dans le Delaware USA en 2014 et est notre société associée opérant à partir de Miami, en Floride, pour répondre à la demande croissante de notre grande marque.
Nous avons également des solutions centres en Europe et en Australie.
Bien sûr que vous le pouvez ! Si vous êtes au Royaume-Uni ou en Europe, appelez-nous au 01256 359858 ou Si vous êtes aux États-Unis, le numéro est +1 877-449-6948. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à : general@blackrockgrill.com
La réponse est non, mais nous vous recommandons de parler à votre courtier d'assurance. D'après notre expérience, les assureurs placent la cuisine Black Rock Grill dans la même catégorie qu'une poêle en fonte grésillante qui est servie surchauffée et peut également provoquer une brûlure si elle est touchée.
Absolument, le concept Black Rock Grill est très familial. Lorsque vous achetez un système, nous incluons des causeurs de table et des drapeaux qui indiquent au client de ne pas toucher la pierre chaude pour s'assurer que tout le monde peut profiter d'un repas chaud en toute sécurité.
Les enfants adorent l'expérience de cuisiner sur nos Black Rock Grill. Nous vous recommandons de réfléchir et d'introduire une politique pour les enfants.
Vous devez certainement vous assurer que les parents et les tuteurs sont conscients que les repas Black Rock Grill sont servis sur une pierre super chaude et qu'il est possible que si la pierre est touchée alors ils seront probablement brûlés.
Il n'y a pas deux enfants pareils ; certains font ce qu'on leur dit, certains oublient ce qu'on leur dit et certains sont totalement belliqueux et ne feront pas ce qu'on leur dit. vos clients et invités.